『友達とお客様の距離感は僕にとっては同じようなもの』

この記事は約3分で読めます。

先日お客様との会話のなかでお客さまから言われたふとした言葉が、僕のなかで妙にひっかかっていて、その言葉を自分なりに消化するのに時間がかかっていたんです。

 

「この仕事は″人間好き″じゃないといけないから大変だよね~」

 

という言葉。

 

こちらのお客様は昔ホテルマンをされていた方なので、このような言葉をかけてくれたのだと思うが、

 

「果たして僕は″人間好き″だろうか?」

 

それが頭にずっとひっかかっていて。

 

よほど親しい人でもないと飲み会なんて行かないし。

 

「あいつ嫌いだ!」とか言っちゃうほうだと思うし。

 

この言葉を消化するのにすごく時間がかかっていた。

 

 

なんだかもやもやしたままでいたのだが

 

きのう営業中にふいにストンと府に落ちた。

 

「お客さんを友達と思って接すればいいんだ」

 

出てきた答えはすごく単純なことだった。

 

 

異論がある人もいるだろう。

 

お客様と友達は違うよ、と。

 

 

でも僕のなかでは

 

お客さんと自分

 

友達と自分

 

それぞれの距離感にあまり変わりはないのだ。

 

ならば同じように接すればいいのではないか。

 

変に距離を置く必要はない。

 

変に丁寧に失礼のないように接しようとするのではなく

 

自分らしく

 

ただ喜んでもらえるように

 

接していけばいい。

 

そう思えた。

 

 

巡りめぐってすごくシンプルなところに落ち着いた。

 

こういうのは自分の軸となるものだと思うから大事にしていきたいと思っている。

 


リンク

《Webサイト》

【理容フルサワ ~a livingroom~ Web Site】
理容フルサワの全てがここに。室長ブログが熱い!

理容フルサワ~LIVINGROOM~ | 鶴見市場駅から徒歩2分、八丁畷/川崎/鶴見からも数分でアクセスの床屋Barber。シェービングやヒゲ脱毛などメンズスキンケアに特化した理容室。眠れる顔そりは癒しと乾燥肌対策に。平日は22時まで営業。

 

【女性お顔剃りエステ「livingroom」専用Web Site】
大好評の半個室型女性お顔剃りエステ。空き状況やお休みやメニューのご確認はこちらで。

https://tokoyatomo.wordpress.com

**************************************

【LINE@ 公式アカウント】
LINEで予約ができます(当日予約は☎で)。休業日や営業時間の変更のお知らせを「だいふく営業部長」が配信。

友だち追加

**************************************

《Facebook》

【室長 古澤達也 on facebook】
お客様の友人申請100%承諾(スパム以外)

古澤 達也
古澤 達也さんはFacebookを利用しています。Facebookに登録して、古澤 達也さんや他の知り合いと交流しましょう。Facebookは、人々が簡単に情報をシェアできる、オープンでつながりのある世界の構築をお手伝いします。

フォローはこちらから

【副長 古澤友美 on facebook】

Facebookにログイン | Facebook

**************************************

【副長・she美st(シェービスト)~とも~ ブログ】
他は認めるが自は認めない、本物の『天然』がそこに。「副長とも」がお送りする誤字脱字が多めのブログ。

LINE BLOGサービス終了のお知らせ

**************************************

【室長タツのtwitter】
お客様を寝落ちさせることに魂を燃やす理容師、それが室長タツ。カレーに目がない室長タツ。フォローはお気軽に。

古澤 達也【メンズシェービング 川崎 鶴見】 (@bb_furusawa) on X
理容フルサワ〜LIVINGROOM〜室長。心地よいシェービングをひたすらに。ヒゲ脱毛もやってます。

投稿者プロフィール

古澤 達也
古澤 達也理容師
昭和33年創業「古澤理容館」の三代目、現在は、癒しメニュー特化型理容室「理容フルサワ~LIVINGROOM~ 」室長。1973年生まれ、出身・在住ともに横浜市鶴見区。全理連ヘアーカウンセラー。2010年横浜市優秀技能者賞受賞。

理容師の為のオンラインサロン『Barber-Bar』主宰。

顔そりやヘッドスパなどの「癒し」に特化したサロンコンセプトのもと、ストレス社会に生きる現代人の疲れや肌荒れと向き合っている。特にメンズ向けのシェービングは「顔そりという名のエステ」として圧倒的な心地良さをもたらし、その独自の顔そり術は評判を呼び遠方からの来客も多い。

活動理念は「顧客様の日常に笑顔が増えるお手伝いをする」。顔剃りとヘッドスパでお客様を眠りに誘うことがやりがい。

ブログは15年以上続けており、ライフワークとなっている。