『顔剃り中、エアコンの風が顔に当たる問題をズバリ解決w』

faceshave

 

学生時代からの友人で鍼灸師の森くん(右)がご来店。

 

引用 http://www.hari-mori.com

 

気付いたことは何でも言うし言ってもらうしという仲でして

 

●エアコンの風が顔剃り中に顔に当たる

●顔剃りがいつもより「剃られてる感」が強い

 

というクレーム貴重なご意見をいただきました。

 

剃られてる感が強いとは?

 

 

今、新しい顔剃り化粧品をメンズ顔剃りで使えないか試してるのですが、

 

(・・・剃られてる感が強いというのは、軟化が弱いということかな?・・)

 

森くんと同じ事を僕も使ってみて感じていたので、そこをメーカーさんにフィードバック。

 

即、対応しに来てくれました。

(右)トゥルーカラーズ 菱沼さん

使ってたシェーブ剤は女性を想定したもので、髭を軟化させる成分が入ってなかったようです。

 

(やはりな、、、ふはは)

 

僕らは現場での使用感という経験に基づくデータが圧倒的にメーカーさんよりあるので、その視点からの声をメーカーさんにお伝えします。

 

メーカーさんはそれを受けて使い方なのか、成分なのか、どうしていくかの専門的な検討や対応をしてもらう。

 

店舗とメーカーでそんなことができる関係にあるというのはどちらにとってもいいことですよね。

 

しかも、今回は今日お伝えしたら今日来てくれるという、光の速さでしたw 

 

ありがたいです。

 

で、こちらの問題はおかげ様で解決しましたので、使用感などのレポートは追ってまたご報告します。

 

で、もうひとつこちら。

 

顔剃り中にエアコンの風が当たる問題

これ、切実な問題です。

 

顔そり中のお客様の顔をどんどん乾かしてしまいますから。

 

で、これは以前にも気になってエアコンの吹き出し口にフラップのようなものを取り付けて対応したのですが、粘着テープで取り付けるものがほとんどで、落下するし、掃除しにくいしで、外したままになってました。

 

しかも買うと2~3000円するんです。

 

なので今回は自作しました。

 

用意したのは、このファルカタ材2枚とヨートとヒートン。

 

しめて500円ほど。

 

そしたら、板の両サイドにヨートを取り付け

 

現物で合わせながら、天井にヒートンを。

 

はい出来上がりー。

簡単ですw

 

ファルカタ材は軽いので落下の心配も少なく、木材なので景観も損なわないし、万が一落下しても大事にはならないでしょう。

 

さっと外せるので掃除も簡単です。

 

作業時間は5分ほどw

 

悩んでるよりやってしまった方が早いレベルです。

 

これで森くんのクレームご意見にも全て対応できました!!(^ ^)ニッコリ

 

さぁ、森くん!!昨日髪切ったばかりだけど明日も来いよな!!

 

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投稿者プロフィール

古澤 達也
古澤 達也理容師
セパレート型理容室「理容フルサワ~a livingroom~ 」3代目室長。1973年生まれ、出身・在住ともに横浜市鶴見区。
全理連ヘアーカウンセラー。
2010年横浜市優秀技能者賞受賞。
ヘッドスパ、マッサージ、顔剃りエステなどのヒーリングメニューを重視する理容スタイルで、お客様を日々寝落ちに誘うことが仕事する上での喜びとなってます。
活動理念は「目の前の人を笑顔にする」。
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