Blog 『だいふく営業部長の魅力を分析してみた結果、僕に足りないものがわかった』
だいふく営業部長、入り口で熟睡。幸せそうだ。理容フルサワLINEのアイコンになっており人懐っこい性格もありいまや、うちの店の看板犬に成長した。そんなだいふくに今日、うれしいことがあった。千葉に引っ越されたお客様が通りがかったからとご家族を連...
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usual days 『今日、誕生日なのですが・・・・』
只今22時半。本日は僕の誕生日なのですがびっくりするくらいにいつも通りに、いや、むしろいつも以上に粛々と一日が過ぎ去ろうとしています。こんばんは、室長です。この度、次女が通う剣道道場の役員をさせていただくこととなりました。僕にできることは何...
works 『なぜ僕は「寝落ち」にこだわるのか』
そういえばこのことについてちゃんとお伝えしたことがあったかな？と思ったので。これ、僕のfbのプロフィール画像そして、Twitterのプロフィール画像どちらにも書いてあるのは「寝落ち」というワードなんです。僕の技術の目標はお客様が気持ちよさの...
usual days 『ゴミ出しバカを撲滅したい。そんな僕が用意した二つの「抑止力」とは？』
前回のお話この中で貼り紙をした月曜日はひどい雨と風でしたが、翌日の火曜日は朝には雨が上がり天気がよく、爽快でした。で、散歩を終え家に帰るとあれ？や・・・破けとる・・・月曜から火曜にかけての激しい風雨でやられてしまったようだ。効果がない上に短...
usual days 『何に使ったのかもわからないティッシュを拾う僕の気持ちを察していただきたい』
うちの前のゴミ捨て場です・・・ 最近ひどいゴミ出しの仕方をしてくれる「ゴミ出しバカ」がいるんです。今日、段ボールの日じゃないんですけど・・・ほかにも、分別しない・袋を縛らない・カラスネットの中にいれないなどあの手この手でバカはここにゴミを捨...
info 『母の日にエステチケットを贈ろう。飲み会が続いた日に。』
自分的に好評な『母の日にエステチケットを贈ろう』シリーズ第2弾。「パパ、今日も飲み会だってさ」「え〜、今日も〜」「うん。仕方ないね。待ってても帰ってこないから先に寝ちゃおうね〜」「え〜。は〜い....」歓迎会が多いこの時期、奥さまとお子様で...
Blog 『頭がパンクしそう？ ならインプットをやめてみたら？』
PCを前に何か悩み込む副長・・・夏向けのメニューを考えてるそうです。新たなメニューの提案をすべく休みになると色んな講習を受けに行きがんばっています。でもなかなか思い付かないようで悩んでいるそうです。ここまで徐々に増えてきたお客様もここのとこ...
Blog 『マックとモス、そこにあるわずかな差を理容に置き換えれば何なのか？』
新商品の「グラン クラブハウス」食べましたよ。 バンズがしっとりしていて甘味があり肉厚な感じもありおいしかったです。善きにつけ悪きにつけ最後に口に残るのはいつものマックの味。好みの問題だとは思いますが単純にモスと比較すると食べ終わったあと...
Blog 『絶対にやっちゃいけないミスをやらかしてしまいました・・・』
やらかしてしまいました・・・予約制にして何年か経ちますが一番怖れていたこと。『ダブルブッキング』LINE@で数日前にいただいていた予約をその場で予約表に書くのを忘れその後、普通に他のお客様の予約を受けてしまいました。LINE予約のお客様が来...
info 『母の日にエステのチケットを贈ろう。あくまでもさりげなく。』
母の日のプレゼント、決まってますか？大切な人に日頃の感謝をこめてさりげなくプレゼントを。そう、あくまでもさりげなく。例えば旦那様から奥さまにあげるならこんな感じで・・・夫「ほら、買っておいたから」そッと差し出す一枚のカード 妻「コレ、何？」...